Пункт 1 статьи 25 закона «О защите прав потребителей» дает потребителю право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. А также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень продовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в пункте 1 статьи 25 настоящего закона, утверждён Правительством РФ.

Консультационный  пункт  для  потребителей Филиала ФБУЗ  «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике – Чувашии в г. Шумерля»