Анализ обращений граждан за IV квартал 2020 года

В четвертом квартале 2020 года в адрес главы администрации Шумерлинского района Л.Г. Рафинова поступило 28 письменных обращений граждан, что составляет 186,6% к аналогичному периоду прошлого года (было 15 писем).

Вопросы по тематике и количеству распределились следующим образом:

- экономика – 19;

- жилищно-коммунальная сфера – 5;

- социальная сфера – 3;

-  государство, общество, политика – 1.

Через вышестоящие органы  поступило 14 обращений.  

Повторных писем – 3, коллективных – 5, анонимных – 2.

На контроль взято исполнение 28 обращений граждан. Письма рассмотрены в срок, разъяснено – 27, удовлетворено - 4. Остаток на конец периода – 1 письмо (на начало периода – 4).

В ходе проведения 30 ноября 2020 года  Общереспубликанского дня приема граждан при использовании специального программного обеспечения в режиме аудиосвязи принято 2 человека.

Фактов нарушения сроков рассмотрения обращений граждан, не было.