Анализ обращений граждан за 2021 год

В 2021 году в адрес главы администрации Шумерлинского района поступило 136 письменных обращений граждан, что составляет 84,4 % к аналогичному периоду прошлого года (было 161 письмо).

Вопросы по тематике и количеству распределились следующим образом:

- экономика – 74;

- жилищно-коммунальная сфера – 31;

- социальная сфера – 24;

- государство, общество, политика  –6.

Большее количество письменных обращений граждан в 2021 году направлены на благоустройство поселений ко Дню Республики  в Шумерлинском районе, отсутствие воды в с. Русские Алгаши,  строительство и ремонт дорог, добычу песка при строительстве автомобильной дороги, содержание пчел в населенных пунктах, споры с соседями по уточнению границ земельных участков, вопросы комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав  и опеки и попечительству.

Через вышестоящие органы поступило 83 письменное обращение граждан (93,2% к отчетному периоду прошлого года – было 89 писем). За отчетный период поступило коллективных писем - 22, повторных  – 37, анонимных - 1.

135 обращений поставлено на контроль, 136 -  рассмотрены в срок. 2 обращения направлено в другие организации  на окончательное рассмотрение. 133 заявителя получили разъяснения и рекомендации, при необходимости, некоторые вопросы решались с выездом на место.

 Остаток на конец периода – 1 письмо (в прошлом году – 1).

За отчетный период на приеме у главы администрации района было 8 человек (за аналогичный период прошлого года – 1).

Обратилась следующая категория лиц:

Пенсионеры – 6;

Безработные – 1;

Работающее население – 1;

Характер обращений:

- экономика – 7 (ремонт дороги; работа торговой точки; вопрос жилья)

- жилищно-коммунальная сфера – 1 (благоустройство населенных пунктов)

Во исполнение Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» администрациями района и сельских поселений ежемесячно на закрытом информационном ресурсе ССТУ.РФ размещается информация  о результатах рассмотрения обращений граждан и организаций, а также о мерах, принятых по таким обращениям.

Фактов нарушения сроков рассмотрения обращений граждан, не было.