За первый квартал 2005 года в адрес главы администрации Шумерлинского района В. А. Мурашкина  поступило 13 письменных обращений граждан, 7 – через Администрацию Президента ЧР, 1 - через Администрацию Президента РФ, 2 – через республиканскую газету «Хыпар» и российскую газету «Труд». Все поступившие письма взяты на контроль, на особом контроле находятся 10 документов. 18 писем рассмотрено, 17 отправлено адресатам (одно анонимное), 1 – отказано, т.к. заявитель – житель города Шумерли и 4 находятся на окончании рассмотрения.  В почте преобладают письма по жилищным вопросам, по строительству, газификации (возврат денег за газификацию) и вопросы общественного транспорта. За 1 квартал прошлого года  было 4 письменных обращения и 60 устных обращений граждан.  

За отчетный период на приеме у главы администрации района было 34 граждан, из них : по вопросам выделения субсидий и субвенций -3, ипотечного кредита – 2, об улучшении жилищных условий - 4, о выделении материальной помощи – 4, о выделении лесосечного фонда на строительство дома – 8, о трудоустройстве – 1, о выделении земельных участков – 2, газификации -3, разное – 7.