Увеличилось количество электронных обращений
Понятие «Интернет» стремительно завоевало значимое место в современном российском лексиконе. Он символизирует прогрессивное развитие цивилизации в целом и в России в частности.
С каждым днем возрастает интерес граждан к сети Интернет. Все больше людей при поиске информации пользуются его ресурсами. Электронная сеть позволяет получить ответы на вопросы, не затрачивая лишнее время и средства.
Такой способ по достоинству оценили пользователи сайта Управления Министерства юстиции Российской Федерации по Чувашской Республике (minjust21.ru). Количество обращений и вопросов, поступающих на сайт постоянно растет, пропорционально уменьшается количество письменных обращений. Так за 2009 год на сайт поступило 30 вопросов и такое же количество вопросов поступило только за 1 квартал 2010 года. Преимущество использования информации путем электронных технологий, несомненно. Так экономятся не только денежные средства (почтовые расходы, проезд и т. д.), но и время, что особенно важно в современном мире. Информацию получаешь, не выходя из дома, офиса и в кратчайшие сроки. Так при письменном обращении – срок его рассмотрения составляет 30 дней, а путем информационных технологий – ответ дается в течение пяти дней.
Анализ обращений и поступающих вопросов на сайт показывает, что граждане обращаются за разъяснениями различных сфер законодательства, получением консультаций и т. д. Обращаются не только жители г. Чебоксары и Чувашской Республики, но и жители иных городов, иностранные граждане.
К сожалению, не все обращения, поступающие на сайт Управления, относятся к компетенции Управления, в связи с чем приходится пересылать их на рассмотрение в иные государственные органы. К компетенции Управления относятся вопросы по государственной регистрации некоммерческих организаций и контролю за их деятельностью, вопросы контроля и надзора в сфере адвокатуры, нотариата, государственной регистрации актов гражданского состояния, вопросы международной правовой помощи, проставление апостиля, обеспечение единства правового пространства.
Для того, чтобы задать вопрос необходимо зайти на сайт Управления в рубрику «Вопросы – ответы», выбрать одну из интересующих сфер и в правом углу нажать на клавишу «Задать вопрос», заполнить все поля и отправить. В течение пяти дней ответ на вопрос будет размещен на сайте Управления.
Автор: Елова Светлана Борисовна, специалист Управления Минюста России по ЧР