По горячей линии Роспотребнадзора (тел. 5-83-17) поступило 7 устных обращений. Половину из всех обращений составляют жалобы на условия проживания (низкая температура воздуха в квартирах с началом отопительного сезона) и просьбы замерить микроклиматические условия. Жалобы поступили от жителей д. № 8 по ул. Мира, д. № 5 по пер. Зеленому, д. № 26/1 по ул. Ленина, д. № 59/1 по ул. Щербакова. Обращение также было относительно плохого отопления от магазина «Коралл» по ул. Маршала Жукова и филиала школы № 1 «Рябинушка». Замеры проведены по всем адресам. Протоколы замеров выданы заявителям. Результаты не соответствовали гигиеническим нормативам по температуре воздуха. Информационные письма с предложениями даны администрации г. Шумерли, управляющим компаниям.

Трое жителей по ул. Урицкого, Пролетарской, Маршала Жукова жаловались на появление в водопроводной воде в летнее время посторонних примесей. Расследование проведено совместно с МУП «Водоканал». При исследовании установлено, что посторонние примеси – это личинки водоплавающих комаров (семейство мокрецы), жизненный цикл развития которых от яйца до комара происходит в воде открытых водоёмов, когда температура воды повышается до +10o - + 150 С. Личинки комара представляют собой светлые, еле заметные в воде подвижные ниточки 2-3 мм в длину. На них не действует обычная доза хлора, они могут пройти через фильтр и попасть в водопроводную сеть. Поэтому с наступлением жаркой погоды с температурой воздуха +27o - + 35o C биоценоз нашего открытого питьевого водоёма р. Суры дополнительно активизируется. Летом водопроводную воду желательно фильтровать и кипятить для безопасности перед употреблением.

В двух случаях зафиксирован обсчет потребителей – завышение стоимости товара (магазин «Магнит»). Проведена проверка, ответственные лица привлечены к административной ответственности по ст. 14.7 КоАП РФ. Чтобы этого избежать, советуем покупателям проверять стоимость оплаченного товара, не отходя от кассы и сразу предъявлять свои претензии администратору магазина. Три жалобы были на приобретение некачественного товара в магазинах и на рынке (плавленый сыр с неприятным запахом, прогорклое оливковое масло, посторонний запах свежемороженой рыбы). В двух случаях была осуществлена замена и возврат стоимости товара.

Четыре обращения были на несвоевременный вывоз мусора с контейнерных площадок, а также на то, что некоторые жители делают самопроизвольные свалки около домов еще задолго до приезда контейнеровоза.

Родители д/с «Сказка» пожаловались на то, что в песочницы для детей завезен песок очень низкого качества. Песок отобран на анализ, по результатам которого выдано заключение о его несоответствии санитарным нормам. Дано предписание о замене песка, на ответственных лиц наложен административный штраф.

Одно обращение было на проведение исследований воды из родника на Стройучастке. Исследования проведены. Их результаты показали, что вода соответствует санитарным нормам по химическим и микробиологическим показателям.

Ответы на письменные обращения граждан в соответствии с Федеральным законом № 59 подготовлены и направлены по указанным адресам. По устным обращениям даны разъяснения и консультации.

ТО Управления РПН по ЧР в г. Шумерле.